Оценка знаний, умений и личных качеств персонала
Управление персоналом неразрывно и непрерывно связано с задачей развития эффективности (прежде всего эффективности подчинённых). Часто эффективность работников созвучна понятиям результативности и компетентности. Нужно уметь оценивать эту результативность-эффективность-компетентность. И для этого существуют специальные методы. В данном тренинге участникам будут переданы самые современные инструменты адекватно оценки и прогнозирования эффективности и трудового поведения сотрудников.
Программа
- Оценка персонала как часть кадровой политики компании
- Противоречие между личными целями сотрудников и целями руководства, компании: причины, следствия, способы снижения остроты противоречий
- Взаимосвязь оценки персонала с системами отбора, обучения и стимулирования
- Определение индивидуально-психологических особенностей персонала – типов – на основе корневых признаков (методика «Семь радикалов»)
- методы оценки на основе внешних и поведенческих признаков;
- формирования психологического портрета.
- Прогнозирование поведения разных типов сотрудников.
- особенности построения коммуникации с ними;
- понимание сильных сторон, возможностей и ограничений.
- Оценка поведения сотрудников в рабочих командах (типология ролей Р.М. Белбина).
- прогнозирование успешности решения задач в командном взаимодействии (передача методики с практической отработкой).
- Оценка структуры трудовой мотивации сотрудников (методика В.И. Герчикова).
- прогнозирование рабочих предпочтений и взаимосвязь с поведением,
- использование различных стимулирующих воздействий в зависимости от типа трудовой мотивации (передача методики с практической отработкой).
- Компетентность и эффективность сотрудников: компоненты и методы измерения (модель Т.Ф. Гилберта).
- разработка критериев оценки эффективности.
- Методы комплексной оценки знаний, умений и личностных качеств сотрудников – ассессмент-процедуры
- особенности применения, алгоритмы и методы проведения
- отработка отдельных процедур в модельных упражнениях.
- Внедрение системы оценки персонала в компании
- принципы, последовательность шагов,
- необходимые документы
- преодоление сопротивления со стороны персонала
- Переход от оценки к развитию:
- развивающие беседы по итогам оценки – алгоритм;
- технология мотивирующей оценки персонала (метод А.И. Пригожина);
- критика как часть системы оценки и развития персонала, приёмы высказывания критики;
- постановка системы эффективного информационного обеспечения как фактор саморазвития сотрудников.
Результат
Участники научаться адекватно оценивать свой персонал, как с помощью отдельных методов, так и путём организации и проведения комплексной оценки. На основе оценки смогут реализовывать решения, нацеленные на повышение эффективности персонала.