Базовые навыки управления
Жизнь в организации предлагает многим возможность роста (профессионального и карьерного): вчерашний рядовой исполнитель становится уникальным специалистом, специалист может вырасти в руководителя, руководитель нижнего или среднего звена может дорасти до топ-менеджера… И в любой ипостаси сотрудник компании снова и снова оказывается вовлечённым в процесс управления. Все это объясняет необходимость понимания основ управления всеми сотрудниками компании вне зависимости от занимаемой должности.
Задачи тренинга научить участников
- устанавливать рабочие цели;
- вырабатывать планы и распределять задачи с учётом приоритетов, имеющихся ресурсов, а также с учётом функционалов и индивидуальных особенностей подчинённых;
- контролировать, оценивать и корректировать эффективность деятельности подчинённых с учётом поставленных задач.
Программа
Цели, задачи, планы
- Целевая сущность организации, подразделения: понятие цели, рассеивание целей, группы целей, носители целей в организации
- Инструменты целеполагания: матрица целевых ориентаций, дерево целей, алгоритм эффективной постановки цели
- Формулирование задач: технология ИКС, приёмы и контрприёмы «ухода» от принятия задач к исполнению
- Ранжирование приоритетности задач: АБВ-анализ, матрица Эйзенхауэра, матрица показателей, метод графов
- Анализ ресурсов коллектива для достижения результата: индивидуальные ресурсы, метод анализа ресурсов
- Краткосрочное и долгосрочное планирование работы коллектива: причины необходимости планирования, петля планирования и петля контроля, формирование плана-графика, планирование «от-через-к»
Распределение заданий и делегирование полномочий
- Определение индивидуальных особенностей работника
- Распределение задач с учётом особенностей работников: условия успешности решения задачи на основе типологический различий работников, правила распределения задач
- Алгоритм и правила делегирования полномочий: правила, критерии, алгоритм и последствия делегирования
- Трудности и ошибки делегирования
Контроль исполнения
- Осуществляемость управленческих решений
- Суть и особенности контроля в управлении: предварительный, текущий и заключительный контроль, характеристики эффективного контроля
- Социально-психологические аспекты контроля: возможные негативные эффекты контроля, рекомендации по проведению эффективного контроля
- Алгоритм постановки системы контроля исполнения
Результат
Освоение участниками базовых навыков управления.