Достижения больших компаний появляются не благодаря отдельным людям или конкретному человеку. Результат делает коллектив во главе с руководителем. Многое зависит от связки Руководитель – Подчиненный. А самое главное звено – продажи. Сильный руководитель не сможет сделать сильный результат со слабыми продавцами. Он должен стать помощником, наставником и тренером для своей команды. То есть, помимо навыков управления ему стоит овладеть навыками развития подчиненных.
Цель
Подготовка руководителей для проведения тренировочных занятий с продавцами.
Участники
10-30 чел
Участники
3 дня
1 день.
Часть 1. Погружение в контекст с 10:00 до 13:00.
Вывод из кейса – руководители и группа и команда одновременно. Признаки командности у руководителей ВИК ГРУП.
Вывод из кейса – если у исполнителя слабая компетенция или отсутствует знание, то руководитель ему «передвигает» ноги и делает работу за подчиненного, значимость развития людей на местах.
Часть 2. Групповая сессия с 14:00 до 18:00.
– Как решить задачу имеющимися ресурсами.
Финализация дня. Что такое компетенция. 5 элементов. Важность наставнической функции руководителя.
2 день.
Законы продаж и управления.
Практика
Участники тренируют навык постановки задачи по обучению продавцов. Учатся продавать идею сотрудникам и вызывать эмоциональную мотивацию на саморазвитие. Другие руководители дают обратную связь.
3 день.
Тренировка в развитии подчиненных.
Ролевая игра в тройках. Клиент – Продавец – Наблюдатель. Руководители придумывают ситуацию, прописывают ее, потом разыгрывают ее и переходят к процессу обратной связи. Тренировка проходит по всем ступеням продаж. Отрабатываются 5 реакций клиента:
Участники: