Умение завоевывать доверие

Каждый из сотрудников компании может работать в полную силу, отдавая свой талант и время жизни делу развития организации. Но может и наоборот, работать вполсилы, не сильно заботясь об интересах компании. То, какой способ работы будет преобладать в компании, во многом определяется степенью доверия и уважения по отношению к руководителю. Сотрудники, уважающие своего руководителя, всегда имеет дополнительный стимул работать с максимальной отдачей.

Чтобы повысить степень доверия к себе, существуют специальные тактические приёмы. В тренинге мы изучим и отработаем эти приёмы, а также разберёмся с тем, из чего вообще складывается доверие окружающих.

Участники

9-15 чел

Длительность

2 дня

Стоимость

Посмотреть прайс

Программа

Стиль управления

Стили управления: виды, особенности, самодиагностика
Изменчивость и устойчивость в стилях деятельности и управления
«Энергетика» управления
Стадии развития организации и управленца
Ролевые позиции руководителя в управленческой команде

Понятие «Доверие»

Доверие и вера: понятие, из чего складывается, от чего зависит
Факторы, из которых складывается доверие
Доверие на уровне чувств, эмоций и действий. Упражнения на достижение состояния доверия по отношению к партнёру

Доверительное общение и благорасположение

Приёмы произведения хорошего первого впечатления, вызывания интереса к себе как к личности и собеседнику, построение доверительных взаимоотношений
Умение управлять беседой путём формулирования вопросов: различные классификации вопросов, формирование набора вопросов под разные рабочие ситуации
Приёмы эффективного слушания
Трёхуровневое слушание (как понимать чувства и мотивы других людей)

Убеждение и полемика

Вербальные и невербальные приёмы убеждения: подробный обзор и отработка
Адекватное эмоциональное реагирование
Принципы и правила аргументации
Основные принципы деловой полемики
Организационные правила поведения руководителя, повышающие степень доверия к нему подчинённых

Управляемое уважение

Плюсы и минусы слепого повиновения
Особенности построения имиджа, исходя из ролевой позиции и стиля управления руководителя
Приёмы воздействия на подчинённых (от мягкой просьбы до жёсткого приказа)
Приёмы конструктивной критики
Контроль исполнения, последовательное претворение своих решений
Управление организационными настроениями

Формирование личной программы повышения степени доверия к себе

Результат

Участники владеют приёмами доверительного общения; умеют ставить задачи подчинённым и добиваться их выполнения, используя не только властные полномочия, но и приёмы убеждения и воодушевления; знают как использовать свои личностные особенности для упрочнения своей руководящей позиции в организации; имеют программу повышения степени доверия к себе.