Управление изменениями и инновационными процессами
Многие решения менеджеров ведут к организационным изменениям (масштабным или локальным). Организационные изменения являются неизбежностью, поэтому менеджеры должны уметь распознавать барьеры на пути к переменам, чтобы можно было преодолеть вероятное сопротивление.
Цель
Оснастить участников прикладными управленческими инструментами, помогающими внедрять изменения в организации/ подразделениях.
Участники
9-15 чел
Длительность
3 дня
Задачи тренинга
- сформировать у участников целостное представление об особенностях управления изменениями: необходимость изменений; виды изменений; планирование изменений; причины, виды и этапы сопротивления персонала изменениям; принципы и методы управляемого внедрения изменений;
- изучить алгоритмы управляемого внедрения изменений;
- изучить процедуры внедрения грядущих изменений с использованием современных методов управления.
Программа
Меняться или умереть! – Изменения как непременное условие развития современного бизнеса
- Организационные изменения: революция, эволюция или мутация?
- Виды организационных изменений: от эфемерных прожектов через реальные изменения до… надгробных плит
- Место изменений в «организме» компании – основные вопросы: зачем что-то менять, когда менять, что будет, если ничего не менять, как в общем происходят изменения?
- Предел изменений: нужно ли останавливать машину изменений, или когда лучшее враг хорошего?
Будем меняться! – А как?! (что рассказала сова зайцам, которые решили стать ежами)
- Инициирование изменений: как сделать жизнь по-старому невыносимой?
- Полный алгоритм управления организационными изменениями: куда же всё-таки стукнуть, чтобы колёсики закрутились?
- Поиск направлений для изменений: что менять? Методы анализа текущей ситуации с выходом на возможные направления развития: диаграмма «Паутина», выявление критических инцидентов, метод Исикавы, анализ коренной причины.
- «Термометр перемен» – метод динамической оценки реализации нововведений
Сопротивление изменениям (что бы ни придумало начальство – это к худшему…)
- Сторонники и противники перемен: почему ваши люди так по-разному реагируют на перемены?
- Причины сопротивлений и виды сопротивлений изменениям. Поддержит ли вас хоть кто-нибудь?
- Этапность развития реакции сопротивления и динамика принятия перемен
- Основные вопросы, которые тревожат сотрудников в начале изменений. Что и зачем должен знать персонал о грядущих переменах
Управление организационным настроением при внедрении изменений
- Как «продавать» перемены внутри своего подразделения?
- Организационное настроение: виды, закономерности формирования
- Формирование сценария управления организационным настроением при доведении до персонала подразделения программы организационных изменений. Где же у них «кнопка?»
Результат
Участники научаться запускать процесс изменений, управлять процессом нововведений на всех его этапах, доводить начатые изменения до логического завершения.