Управление продажами
Знакома ли вам ситуация: продавцы много работают, а результатов нет? У продавцов есть все инструменты, а они все равно не продают столько сколько нужно. Продавцы все время придумывают оправдания, ПОЧЕМУ у них низкие продажи. Как это преодолеть?
Цель тренинга освоить
- системный подход к управлению продажами
- практические инструменты по управлению продажами
- повысить личную эффективность в работе с персоналом и клиентами
Участники
9-15 чел
Длительность
3 дня
Программа
Введение
- что такое эффективный отдел продаж
- критерии и стандарты эффективности
Часть I
Налаживание бизнес-процессов.
- выверенная технология продаж, учитывающая все особенности бизнеса, клиента, рынка, компании
- книга продаж как инструмент развития и стандартизации продаж
Цикл управления продажами.
планирование – организация – мотивация – контроль.
Планирование продаж.
- планирование по показателям. приоритетность показателей
- планы графики продаж на неделю, на месяц, год
Организация продаж.
- структура отдела продаж
- постановка и распределение задач
- график мероприятий-задач продавца на день
Мотивация продаж.
- материальная мотивация. постоянная и переменная часть
- нематериальная мотивация. индивидуальные и корпоративные инструменты мотивации
Контроль в продажах.
- показатели эффективности
- оценка по критериям
- промежуточный контроль
Часть II
- Обучение и развитие продавцов
- Подбор и развитие новых продавцов
Результат:
Участники получат чёткое понимание, как должна быть организована работа отдела продаж, научатся оценивать работу отдела в целом и каждого сотрудника в отдельности, сумеют мотивировать сотрудников.